Rechtliches Dokument

Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2026 | Gültig ab: 15. Januar 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie SOFTWARE FX LIMITED (nachfolgend "wir", "uns" oder "unser"), ansässig in 7 Regent Street, Kingswood, Bristol, BS15 8JX, United Kingdom, Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und verarbeiten personenbezogene Informationen ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der UK GDPR und weiteren anwendbaren Datenschutzgesetzen. Bei Fragen zu dieser Richtlinie erreichen Sie uns unter [email protected].

1. Cookie-Kategorien

Wir unterteilen Cookies auf dieser Website in drei Kategorien:

1.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich, einschließlich Sicherheit, Sitzungsverwaltung und Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen.

  • Beispiele: session_id, csrf_token, cookie_consent_status
  • Zustimmung erforderlich: Nein — diese Cookies werden automatisch aktiviert
  • Speicherdauer: Sitzungsdauer oder bis zu 12 Monate für die Speicherung von Präferenzen

1.2 Analyse-Cookies

Diese Cookies messen den Datenverkehr, das Nutzerverhalten und die Website-Leistung und helfen uns, unsere Website zu verbessern.

  • Eingesetzte Tools: Google Analytics 4
  • Beispiele: _ga, _ga_XXXXXXX, _gid, _gat
  • Zustimmung erforderlich: Ja — diese Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert
  • Speicherdauer: bis zu 14 Monate

1.3 Marketing- und Werbe-Cookies

Diese Cookies werden für Remarketing, personalisierte Werbung und die Messung von Konversionen verwendet.

  • Zustimmung erforderlich: Ja — diese Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert
  • Speicherdauer: bis zu 540 Tage (Google Ads Standard)

2. Marketing-Cookies — Detaillierte Offenlegungen

a) Drittanbieter-Werbeanzeigen: Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden Cookies, um Anzeigen basierend auf früheren Besuchen eines Nutzers auf dieser Website und anderen Websites im Internet auszuliefern.

b) Werbepartner: Wir arbeiten möglicherweise mit Werbepartnern wie Google und Meta zusammen, um Werbung bereitzustellen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist und auf verschiedenen Websites und Plattformen erscheint.

c) Remarketing: Wir verwenden möglicherweise Remarketing-Dienste, um bei früheren Besuchern unserer Website zu werben. Nach dem Besuch unserer Website sehen Sie möglicherweise unsere Anzeigen auf anderen Websites, in Apps oder auf Plattformen, die Sie besuchen.

d) YouTube und Display-Netzwerk: Anzeigen können über Google-Dienste wie YouTube, Gmail und das Google Display-Netzwerk geschaltet werden.

e) Tracking-Technologien: Wir verwenden auf dieser Website die folgenden Tracking-Technologien:

  • Cookies (Erstanbieter und Drittanbieter)
  • Tracking-Pixel (Google Ads Tag / gtag.js, Meta Pixel)
  • Gerätekennungen (Browser-Fingerprint, IP-Adresse)
  • Konversions-Event-Tags

f) Werbemessung: Wir verwenden Konversionsverfolgung, um zu verstehen, welche Werbeanzeigen zu Aktionen auf unserer Website führen, wie z. B. Formularübermittlungen, Anrufe oder Käufe. Dadurch können wir die Effektivität unserer Kampagnen messen und Budgets entsprechend zuweisen. Konversionsdaten können mit Google Ads und Meta geteilt werden.

g) Eingesetzte Technologien: Auf dieser Website sind folgende Werbe- und Analysetechnologien aktiv:

  • Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager)
  • Google Analytics 4
  • Google Remarketing Tag
  • Meta Pixel (Facebook / Instagram)

h) Abmeldung von personalisierter Werbung: Sie können sich jederzeit von personalisierter Werbung abmelden:

  • Google Ads-Einstellungen: https://adssettings.google.com
  • Your Online Choices (EU): https://www.youronlinechoices.eu
  • Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
  • Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info

Die Abmeldung entfernt Anzeigen nicht vollständig — Sie sehen weiterhin nicht personalisierte Werbung.

i) Verwaltung von Cookie-Einstellungen: Am unteren Rand jeder Seite finden Sie einen deutlich sichtbaren Link "Cookie-Einstellungen verwalten", über den Sie das Cookie-Einstellungspanel öffnen und für jede Kategorie einzeln entscheiden können.

3. Einwilligungsanforderungen

Unser Cookie-Einwilligungsbanner bietet drei Optionen: "Alle akzeptieren", "Nur notwendige" und "Einstellungen". Analyse- und Marketing-Cookies werden erst aktiviert, nachdem Sie "Alle akzeptieren" geklickt haben. Ihre Auswahl wird für 12 Monate im localStorage gespeichert. Das Banner kann ohne Zustimmung geschlossen werden — in diesem Fall werden nur notwendige Cookies aktiviert.

Durch Klicken auf "Alle akzeptieren" stimmen Sie der Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät für Analyse- und Werbezwecke zu, einschließlich personalisierter Werbung über Google und Meta. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Einstellungspanel widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Nutzer im EWR und Vereinigten Königreich: Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich erhalten diesen Einwilligungshinweis in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der UK GDPR. Marketing- und Analyse-Cookies werden ausschließlich nach ausdrücklicher, informierter und freiwillig erteilter Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO aktiviert. Die Einwilligung wird mit einem Zeitstempel aufgezeichnet und kann auf Anfrage überprüft werden.

Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie im Footer der Website auf "Cookie-Einstellungen verwalten" klicken oder die Cookies über Ihre Browsereinstellungen löschen. Der Widerruf berührt nicht die Verarbeitung, die während der Gültigkeit der Einwilligung erfolgt ist.

4. Datenweitergabe an Werbepartner

Wir teilen bestimmte Daten mit Werbepartnern zur Kampagnenauslieferung und -messung. Die Empfänger und die Kategorien der weitergegebenen Daten umfassen:

  • Google LLC: Cookie-Kennungen, Konversionsereignisse, anonymisierte Verhaltensdaten, Remarketing-Listen. Geregelt durch Googles Datenschutzrichtlinie: https://policies.google.com/privacy
  • Meta Platforms, Inc.: Pixel-Ereignisse, Konversionsdaten, benutzerdefinierte Zielgruppen. Geregelt durch Metas Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Alle Übertragungen an Google und Meta erfolgen gegebenenfalls auf Grundlage der Standardvertragsklauseln. Die Daten werden ausschließlich für die Anzeigenausrichtung und Kampagnenmessung verarbeitet und nicht an nicht verbundene Dritte weiterverkauft.

Google und Meta können diese Daten gemäß ihren jeweiligen Richtlinien plattformübergreifend verwenden. Wir empfehlen Nutzern, diese Richtlinien direkt zu überprüfen.

5. Kontaktformulare und Anfragen

Wenn Sie ein Kontaktformular absenden, ein Angebot anfordern oder Interesse an unseren Dienstleistungen bekunden, erheben wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Dazu gehören in der Regel: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) und, soweit ein Dienstleistungsverhältnis besteht, Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 Buchst. b).

Speicherdauer: Formulardaten werden bis zu 2 Jahre ab dem Datum der Übermittlung aufbewahrt, sofern nicht eine längere Frist nach geltendem Recht erforderlich ist.

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie uns unter der in dieser Richtlinie genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.

Neben jeder Absenden-Schaltfläche auf dieser Website befindet sich ein Link zu dieser Datenschutzrichtlinie. Das Absenden eines Formulars stellt eine Kenntnisnahme dieser Richtlinie dar.

6. Google-Dienste und Werbung

Diese Website nutzt folgende Google-Dienste:

  • Google Analytics 4: Erfasst anonymisierte Nutzungsdaten, Geräteinformationen und Verhaltenssignale. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Die Datenspeicherung ist auf 14 Monate eingestellt. Nutzer können sich über das Google Analytics Opt-out Browser Add-on abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Google Ads Conversion Tracking: Erfasst, wenn ein Nutzer eine definierte Aktion (Formularübermittlung, Anruf, Kauf) nach dem Klicken auf eine unserer Anzeigen abschließt. Diese Daten werden ausschließlich zur Messung der Anzeigenkampagnenleistung verwendet.
  • Google Remarketing: Ermöglicht es uns, früheren Besuchern über das Google-Netzwerk Anzeigen zu zeigen. Remarketing-Listen werden nicht aus sensiblen Datenkategorien (Gesundheit, Finanzen, Religion, sexuelle Orientierung) erstellt.
  • Google Tag Manager: Stellt Tracking-Tags in unserem Auftrag bereit. GTM selbst erhebt keine personenbezogenen Daten; es fungiert als Container für die oben aufgeführten Tags.

Googles Werbeprodukte unterliegen: https://policies.google.com/technologies/ads

7. Meta-Werbedienste

Diese Website verwendet das Meta Pixel, um die Effektivität unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen. Das Pixel kann folgende Daten erfassen:

  • Seitenaufrufe und Verweildauer auf der Website
  • Spezifische Konversionsereignisse (Formularübermittlungen, Käufe)
  • Zugehörigkeit zu benutzerdefinierten Zielgruppen für Retargeting-Zwecke

Wir verwenden das Meta Pixel nicht zur Erhebung sensibler personenbezogener Daten und richten unsere Werbung nicht auf der Grundlage von Gesundheitszustand, finanzieller Situation, Religion, politischen Ansichten, sexueller Orientierung oder anderen nach den Meta-Werberichtlinien verbotenen Sonderkategorien aus.

Meta fungiert als unabhängiger Verantwortlicher für die über sein Pixel erhobenen und innerhalb seiner Plattform verarbeiteten Daten. Weitere Informationen finden Sie in Metas Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy

Um Ihre Werbepräferenzen auf Meta-Plattformen zu verwalten, besuchen Sie: https://www.facebook.com/adpreferences/

8. Erklärung zu verbotenen Inhalten

Diese Website bewirbt, verkauft oder ermöglicht keinen Zugang zu verbotenen Produkt- oder Dienstleistungskategorien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Waffen, kontrollierte Substanzen, gefälschte Waren, Glücksspieldienste (ohne Lizenz), Inhalte für Erwachsene oder Dienstleistungen, die irreführende Gesundheits- oder Finanzaussagen treffen. Alle über Google Ads und Meta Ads durchgeführten Werbekampagnen entsprechen vollständig den jeweiligen Plattformrichtlinien.

9. Erklärung zur Integrität der Landingpage

Der Inhalt dieser Website stellt die beworbenen Produkte und Dienstleistungen korrekt dar. Es werden keine Lockvogelstrategien (Bait-and-Switch) eingesetzt. Die Erfahrung, die Nutzern über bezahlte Werbeanzeigen bereitgestellt wird, ist identisch mit der Erfahrung aller anderen Besucher. Cloaking, automatische Weiterleitungen und Inhaltsvariationen nach Verkehrsquelle werden auf dieser Website nicht verwendet.

10. Datenschutz für Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass Daten von einer Person unter 16 Jahren ohne nachweisliche elterliche Einwilligung erhoben wurden, werden wir diese umgehend löschen. Kontaktieren Sie uns unter der in dieser Richtlinie genannten Adresse, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Daten von einem Minderjährigen erhalten haben.

11. Internationale Datenübertragungen

Über diese Website erhobene personenbezogene Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen und dort verarbeitet werden, einschließlich der Vereinigten Staaten, wo Google LLC und Meta Platforms, Inc. ihren Sitz haben.

Diese Übertragungen erfolgen auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SVK), die angemessene Garantien für personenbezogene Daten bieten. Eine Kopie der geltenden SVK kann direkt bei uns angefordert werden.

12. Ihre Rechte (DSGVO Artikel 15-22)

Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15): Fordern Sie eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten an
  • Berichtigung (Art. 16): Korrigieren Sie unrichtige oder unvollständige Daten
  • Löschung (Art. 17): Beantragen Sie die Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
  • Einschränkung (Art. 18): Beschränken Sie die Verarbeitung Ihrer Daten
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20): Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
  • Widerspruch (Art. 21): Widersprechen Sie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3): Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit ohne Nachteil

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einzureichen:

  • EU-Nutzer: https://edpb.europa.eu
  • UK-Nutzer: https://ico.org.uk

13. Welche Daten wir erheben

Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

  • Vollständiger Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Gerätetyp und Betriebssystem
  • Cookies und Tracking-Kennungen
  • Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfade)
  • Inhalte von Formularübermittlungen
  • Konversionsereignisse (Formularübermittlungen, Anrufe, Käufe)

14. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO Art. 6)

Für jede Datenkategorie gelten folgende Rechtsgrundlagen:

Datenart Rechtsgrundlage
Kontaktformulardaten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b)
Analysedaten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a)
Marketing- / Remarketing-Daten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a)
Sicherheit und Betrugsprävention Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f)

15. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren personenbezogene Daten gemäß den folgenden Fristen auf:

Kategorie Speicherdauer
Kontaktformulare 2 Jahre
Analysedaten (GA4) 14 Monate
Marketing-Cookies (Google Ads) Bis zu 540 Tage
E-Mail-Kommunikation Dauer der Geschäftsbeziehung + 1 Jahr
Serverprotokolle 90 Tage
Cookie-Einwilligungsprotokolle 3 Jahre (Auditanforderung)

16. Richtlinien-Metadaten

  • Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2026
  • Gültig ab: 15. Januar 2026
  • Änderungshinweise: Änderungen an dieser Richtlinie werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten über ein Banner auf der Startseite angekündigt.
  • Verantwortliche Stelle: SOFTWARE FX LIMITED, 7 Regent Street, Kingswood, Bristol, BS15 8JX, United Kingdom
  • Kontakt: [email protected]